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Nuno conta com 23 anos de profissão e quase 5000 seguidores no Instagram mas apesar de reconhecer o valor e o poder dos conteúdos online, não esquece que o profissionalismo tem de começar dentro do salão.

Privilegia a formação como base de uma aprendizagem contínua numa profissão tão exigente como a de hairstylist e mais, considera que só assim é possível criar soluções diferentes e oferecer uma “experiência” inovadora aos seus clientes.

Nuno sabe que não basta ter uma certa quantidade de seguidores ou de conteúdos online – “esta aposta faz parte da nossa estratégia mas na realidade o serviço tem de ser o melhor possível e a qualidade extrema. É preciso formar a nossa equipa, ter os cuidados necessários com a imagem do salão – espaço físico” – no fundo, que as redes sociais sejam apenas uma extensão da realidade.

Esta capacidade de se adaptar aos “tempos modernos” mas manter os pilares de confiança e de profissionalismo só aguçaram ainda mais a nossa conversa! Vale a pena ler.

Há quanto tempo decidiu que ser Hairstylist seria a sua profissão?

Foi um feliz acaso na minha vida. Trabalho nesta área há 23 anos, numa altura em que ser cabeleireiro ainda não era uma profissão muito assumida pelo género masculino. Eu era um jovem, tinha apenas 17 anos – a imaturidade própria da idade fez com que a minha escolha não fosse facilmente aceite por muitos colegas, mas fui persistente.

Tinha uma outra paixão pela área de educação física, mais concretamente atletismo – fui atleta inclusivamente, mas a paixão pelo hairstyle falou mais alto. Estudei, comecei como ajudante de cabeleireiro, posteriormente seguindo o progresso de carreira, passei para praticante e tive oportunidade de trabalhar como sub-gerente mas foram os 5 anos como gerente de um espaço que me deram a experiência que precisava. Em todos os passos, segui sempre o meu feeling – hairstyle.

Quando chegou o dia de abrir as portas e a energia que tinha um espaço seu. Como descreve esse momento?

Dia 31/03/2007 – esta é uma data que sei de cor. Neste dia senti um misto de sentimentos: aquele ano foi um ano de mudança a todos os níveis e como costumo dizer: este foi “o meu primeiro filho” – algo pelo qual trabalhei muito – era um objectivo pessoal e profissional e por isso exigiu muito de mim. O primeiro ano foi um ano de adaptação a circunstâncias diferentes daquelas às quais estava habituado, mas como “um primeiro filho”, as noites mal dormidas estiveram incluídas. Não quis nunca abrir apenas mais um salão, a minha ambição sempre foi criar uma marca / um espaço em que pudesse receber os meus clientes e dar o meu melhor enquanto profissional. Sabia dos desafios que iria ter pela frente mas olhando para trás, digo com certeza: valeu a pena.

Ainda se lembra da 1ª cliente que entra no seu espaço? Ainda frequenta o salão?

Lembro-me perfeitamente. Foi uma criança, um rapazinho, filho de uns amigos. Cortei-lhe o cabelo pela primeira vez. Lembro-me muito bem e hoje já é um homem crescido e ainda é cliente do salão. Acabamos por manter uma relação bastante próxima com alguns clientes. Muitas vezes esta relação estende-se a toda a família. Quando conquistamos a confiança dos clientes, passamos a ser confidentes e ouvintes.

Volvidos 23 anos desde a abertura do seu salão. O que mudou entre o espaço físico e a forma como o comunica?

Mudou muito. No início eu era visto como jovem e irreverente – alguém que gostava de fazer trabalhos diferentes. Hoje privilegio a Equipa Nuno Pereira – valorizo o trabalho de todos os elementos e sei que esta experiência acaba por ser reconhecida.

Estamos muito mais abertos a ouvir as necessidades dos diferentes clientes e conquistámos um lugar de confiança. Muitas vezes somos mesmo os “bombeiros de serviço” – alguém a quem os clientes recorrem em momentos de maior urgência.

Ao mesmo tempo que inovamos e damos muita importância à formação, sabemos que a forma como hoje comunicamos se baseia na proximidade, confiança e empatia.

https://www.instagram.com/p/BhoWt9mFowd/

As redes sociais são uma porta de entrada para o seu salão. Qual é a importância da produção de conteúdos no seu negócio?

São muito importantes. Os conteúdos, sejam em fotografia ou vídeo são uma forma diferente, mais próxima de apresentar o nosso trabalho. Uma relação que está à distância de um clique e com a proliferação dos smartphones, todos nós temos acesso às redes sociais. No entanto e como gosto de ressalvar, acho que as redes sociais funcionam sim, quando na realidade os clientes comprovam que o que apresentamos é verdade.

Tudo isto exige uma estratégia que também deverá incluir a forma como lidamos com os feedbacksmenos positivos – eles existem e cabe-nos a nós geri-los da melhor forma.

Simultaneamente, é preciso fazermos o trabalho de casa – informarmo-nos acerca das tendências, conhecer o nosso mercado e o nosso target, isto porque há 5 anos diríamos que o Facebook era a rede social mais estratégica para nós, no entanto, actualmente já falamos do Instagram e do Youtube como principais plataformas para o nosso público-alvo.

A mudança é constante e temos de nos actualizar para retirar o melhor destas ferramentas.

Finalmente, um ponto que gosto de referir é a privacidade dos meus clientes – acho que é essencial preservar a identidade de todos os clientes. Posso mostrar o trabalho final de uma forma mais discreta, mas ainda assim acho que nos devemos distinguir por estes detalhes. Os clientes confiam em nós e a privacidade é um direito que todos temos e que deve ser respeitado.

Se tivesse de dar um conselho a um novo hairstylist o diria?

Diria o que digo a todos os formandos e colegas que recebo – inclusivamente de outros países, através do programa ERASMUS.

Diria quatro conselhos essenciais: paciência; gosto pela profissão; saber ouvir (e relativizar) críticas e apostar na formação.

Nestes 23 anos de profissão, também eu passei por situações que puseram em causa a minha capacidade, no entanto, acreditei sempre e apostei mais e mais na minha formação. Temos de estar onde estão os melhores; trocar experiências; evoluir. É por isso aliás que valorizo tanto o trabalho da L’oréal- marca com a qual trabalho há 23 anos precisamente – a aposta na formação e no prestígio da nossa profissão é uma preocupação constante.

É importante ainda ouvir as críticas, saber lidar com elas mas não deixar que nos demovam.

Paciência na forma como pretendemos atingir um determinado objectivo. Hoje em dia os jovens que terminam os seus cursos têm uma ânsia enorme de abrir os seus próprios espaços, no entanto, é preciso experiência e muita paciência. Para além disso, um espaço próprio requer outras capacidades de gestão que nem sempre estão desenvolvidas.

Diz em suma:

“Penso que o gosto pela área e pela profissão deve falar mais alto e com paciência e muita dedicação, tudo é possível.”

Nuno Pereira foi considerado Visagista Master (Visagismo total look, embaixador em Portugal) por Claude Julliard e o seu espaço está certificado por este mentor.
O Visagismo 3D é a observação do cliente, avaliar cada ser como único e em constante mutação.
Com esta formação aprendemos a elaborar visuais personalizados e a propor looks para as mais variadas ocasiões.
Tudo está ligado com as emoções e a personalidade.
Os hairstylists estão acostumados a receber clientes que trazem fotografias de celebridades e desejam um corte semelhante.
É natural que assim seja, mas nem sempre o visual é adequado para a cliente.
O formato do rosto e a estrutura dos ossos, muitas vezes não favorecem certos estilos.
É aí que entra a arte do Visagismo. Uma verdadeira arte de criar a imagem pessoal, que leva em consideração as características físicas e interiores de cada rosto.
No visagismo recorre-se a make up, coloração, cortes e penteados.
A linguagem visual é importante na medida que ajuda a colocar a imagem da pessoa em sintonia com o seu estilo de vida.
Sempre ouvimos dizer que uma imagem diz mais que mil palavras, para isso é necessário saber que mensagem e reacções emocionais se transmite.
Um profissional treinado para aplicar o visagismo é capaz de compreender o temperamento do cliente, o estilo de vida e as necessidades.

Se procurar um visagista tenha em mente o que deseja expressar com a sua nova imagem.
O mundo recebe a informação do que você é, pelo modo como se apresenta. O visagismo ajuda a personalizar uma imagem, fazendo com que o rosto expresse quem somos e revele qualidades.
Já Claude Julliard diz “Os gestos sempre falam a verdade. Nas atitudes de uma cliente, vemos os seus sonhos de textura, volume, comprimento, de produto e até o seu medo. É um livro aberto”.
No visagismo, a imagem deve ir além da imagem.
Lembre-se que ela afeta os seus relacionamentos e emoções.
Visite o Nuno Pereira Hair Studio e marque uma experiência visagista.

Criar um novo eu é explorar a sua personalidade.
Alterar o seu look revela coragem e ousadia.
Aposte num novo style, tendo em conta as suas características físicas e emocionais.
Reescreva-se, republique-se, reinvente-se e transforme-se na sua melhor versão.
Oferecer uma experiência formidável durante todo o processo, desde o momento que entra até que sai do salão é o nosso lema.
Para criar beleza não é suficiente pensar somente na parte estética, em equilibrar as formas e corrigir os traços físicos.
É preciso expressar qualidades de acordo com o estilo de vida, personalidade e necessidades particulares e profissionais.
Esta coleção utiliza véus subtis que aumentam a intensidade da cor, não obtendo as linhas de demarcação perto do crescimento à medida que o cabelo cresce.
Os cortes são inspirados no fim dos anos 80, início dos anos 90.
A textura é descontraída, seja com ondas em cascata ou ondas naturais, o corte é duro, e tem várias opções, de forma a realçar vários pontos do rosto.
O visual dos penteados é personalizável para as mais variadas ocasiões.
O progresso requer mudança.
Seja o vento que espalha a mudança.

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A marca Redken lançou uma gama inspirada no homem moderno e nas barbershops.
A linha é composta por 4 gamas, a de haircare, a de styling, a de rosto e a de coloração.
As embalagens são recicláveis, originais e arrojadas. O design destas remete para as garrafas de cerveja num tom acastanhado e alaranjado que contribui para o casamento perfeito do mundo da barbearia e da cervejaria.
Uma linha que aposta na diferença, onde o ingrediente estrela é o malte artesanal.
Este ingrediente nutre e cuida e a levedura da cerveja fortalece o cabelo.
Agora pode ter produtos de fácil aplicação que tratam necessidades especificas, seja de couro cabeludo oleoso, seja necessidade de limpeza extra ou até de couro cabeludo sensível.
Todas as suas necessidades podem ser concedidas através desta fantástica linha.
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A apresentação da coleção Evolution do Nuno Pereira Hair Studio surge destacado no blog Cabelos Online.